Zurbrüggen Bewertungen
Basierend auf 41 Bewertungen von Kundeninsgesamt, zurbrueggen.de bekommt eine Kundenbewertung von 2,2 / 5 Sternen. Die Sternevergabe zeigt, dass die Kunden Zurbrüggen für ausreichend halten.
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Top Bewertungen
Wir haben Anfang Oktober 2020 Esszimmerstühle direkt im Wohnzentrum Unna gekauft. Lieferung sollte Ende Dezember 2020 erfolgen. Inzwischen haben wir 3 Terminverschiebungen erhalten. Dritte Lieferterminverschiebung jetzt auf angeblich April (!) 2021. Grund: alles wegen Corona. Aber der Lockdown hatte ja erst Mitte Dez 2020 begonnen! Auf eine E-Mail Beschwerde Anfang Januar hat das Service-Center zwar schnell geantwortet und sich entschuldigt, aber ein verbindlicher Liefertermin wurde uns bis heute nicht mitgeteilt. Wir überlegen jetzt vom Kaufvertrag zurückzutreten und hoffen, dass wir unsere Anzahlung wiederbekommen. Gelockt wurden wir mit enormen Rabatten gegen Anzahlung. Das hatten wir so akzeptiert (aus heutiger Sicht "leider!").
Am 29.11. habe ich eine online eine Bestellung aufgegeben. Am 03.12. die Bestellung widerrufen. Dennoch teilt mir Zubrueggen am 08.12. mit, dass die Ware "bald" verschickt werden soll. Wann auch immer das sein wird...
Telefonisch wurde mir gesagt, dass mein Widerruf vorliegt, aber nun trotzdem die Ware "bald" verschickt werden soll. Das wäre nicht zu ändern.
Den Kaufpreis konnte Zubrueggen jedoch direkt am 29.11. einziehen. Auf die Rückerstattung muss ich nun ewig warten, weil die zunächst unnötigerweise Pakete durch die Gegend schicken wollen.
Am 14.12. - also 8 Arbeitstage NACH meinem Widerruf bekomme ich nun die Mitteilung, dass die Ware tatsächlich an mich - trotz Widerruf - versendet wurde.
Eigentlich ein Fall für den Verbraucherschutz!
Kundenbewertungen (41)
Wir haben im November 2020 ! im Hinblick auf unseren Umzug im März 2021 einen mehrteiligen Mehrzweckschrank bestellt. Als er nach einigen Lieferverzögerungen Ende Mai endlich geliefert und aufgebaut werden sollte, stimmte ein Maß nicht. Jetzt heißt es wieder 6 Wochen warten, oder mehr?
Wir freuen uns an unserer neuen Wohnung, nur der Zurbrüggen Murks ärgert uns täglich!
Seid Jahren Kunde des Hauses und immer bestens zufrieden.
Ware am 18.04.2021 bestellt und sofort bezahlt, bis heute 18.05.2021 noch keine Ware erhalten!!
Ware kommt beschädigt an und wird reklamiert, keine Antwort dazu vom Support. Mehrfach den Shop und den Service angeschrieben, weil die Zahlung nicht von Paypal storniert wurde ! Absolut keine Empfehlung
Ich habe Anfang Februar Ware bestellt, da hieß es dass diese eine Woche später eintrifft. Leider ist dies bis heute nicht geschehen. Der Kundenservice reagiert erst auf Mails, nachdem ich dort mindestens 5x angerufen habe um mich zu beschweren und dann heißt es nur, dass mein Anliegen an den online Shop weitergeleitet wird. Dann steht in den Mails dass die Ware eine Woche später eintrifft und das Spiel läuft wie erwähnt seit Februar so!
Kaufvertrag über eine Musterring Sitzgarnitur mit Musterring Sessel abgeschlossen. Es wurde und ein Sessel der Firma Munzer geliefert. Nach Auskunft der Mitarbeiter von Zurbrüggen, hat sich Musterring bei der Produktion mit dem Emblem vergriffen.
Wir wurden nur vertröstet mit einer Nutzungsgebühr....
Sehr schlechter Service was Widerruf / Storno angeht, es dauert jetzt mehr als 2 Wochen, mein Geld habe ich bisher nicht zurückerhalten. Geht gar nicht...:-(
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